“Meer dan 98% van onze kandidaten blijft onze nieuwsbrief lezen. Schrijf je in en geef jouw carrière een boost.”
Marlies Hoogvliet - Partner
In 1999 richtte economiestudent Pieter Zwart met twee studievrienden Coolblue op. Het idee was simpel: online producten aanbieden die destijds moeilijk te vinden waren. Vanaf het begin lag de focus niet alleen op verkoop van producten, maar vooral op klantgerichtheid en gebruiksgemak. Door de jaren heen groeide Coolblue snel, bouwde het een eigen logistiek netwerk en breidde het uit met fysieke winkels in Nederland, België en Duitsland.
Vandaag de dag is Coolblue een sterk merk met een grote schare loyale klanten. Die goede reputatie is vooral het gevolg van een consequente focus op klantgerichtheid waar het bedrijf altijd aan vastgehouden heeft. De missie ‘Alles voor een glimlach’ en het motto ‘Elke dag een beetje beter’ vormen nog altijd de drijvende kracht achter onderscheidende customer journeys, zowel online als offline, ondersteund door heldere informatie en betrouwbare service. Sinds 2024 heeft investeringsmaatschappij HAL de meerderheid van de aandelen van Coolblue in handen, maar de dagelijkse leiding blijft bij Pieter Zwart die nog altijd CEO is.
Naast klantreizen onderscheidt ook de eigenzinnige organisatiecultuur Coolblue in de markt. Die eigenzinnigheid is een van de kernwaarden, net als flexibel, vrienden en gewoon doen. In deze nuchtere, ondernemende omgeving werken ruim 6.300 Coolblue’ers – van zonnepaneleninstallateurs en developers tot fietsbezorgers en klantenservicemedewerkers – dagelijks aan verdere groei en succes van de organisatie.