Marketing Manager

Er zijn meer dan 35 miljoen huisdieren in Nederland. Elk jaar wordt er drie miljard euro uitgegeven aan de aanschaf en verzorging van deze dieren. En is Snuf, Knabbel of Pluisje ziek? Dan gaat ‘ie naar de dokter. Jaarlijks voor een bedrag van 537 miljoen euro. Huisdieren zijn een volwaardig lid van de familie. Dat vraagt om professionele zorg, bijvoorbeeld in een van de 150 dierenklinieken van AniCura.

AniCura

AniCura is een Zweeds bedrijf dat is opgericht in 2011. Drie jaar later investeerde Nordic Capital in de organisatie, waardoor ze internationaal konden uitbreiden. AniCura is sinds 2015 actief in Nederland, waar ieder jaar meer wordt uitgegeven aan diergeneeskunde. Door de recente overname van Sterkliniek Dierenartsen is het hier de grootste aanbieder van veterinaire zorg. Op dit moment zijn er 25 Nederlandse klinieken aangesloten, samen met de franchisenemers komt dit neer op meer dan 100 locaties. Met een marktaandeel van 10 procent laat het bedrijf alle concurrenten in deze sterk gefragmenteerde markt ver achter zich. Deze professionele aanpak en voorsprong vormen een platform voor snelle groei. Dierenartsen voegen zich bij de AniCura-familie wegens kennisdeling, de administratieve ondersteuning, efficiëntere inkoop en de mogelijkheden voor bijscholing. Daarnaast is het als onderdeel van een breed netwerk mogelijk om de werkdruk te delen, nieuwe initiatieven te onderzoeken en uit te voeren of te specialiseren. Lees meer over AniCura.

“Bij AniCura hebben we tegen de artsen en klinieken gezegd: je mag je bij ons aansluiten en dan ondersteunen we waar je wilt. De kliniek bepaalt zelf de doelstellingen.”  – Jakko Vinken, Business Area Manager AniCura

Jakko Vinken (ex-BCG, Grolsch/SABMiller, RB en Kraft Heinz) is begin 2017 gestart als Business Area Manager bij AniCura in Amsterdam. Het is zijn verantwoordelijkheid om de hele Nederlandse organisatie op te bouwen. De hoogste prioriteit ligt op dit moment bij het aannemen van een ervaren Marketing Manager. De Marketing Manager rapporteert aan Vinken en heeft een dotted-line naar de Marketing Director op het hoofdkantoor in Stockholm.

Vacature voor Marketing Manager

De positie voor Marketing Manager is nieuw: AniCura heeft in Nederland nog geen centraal georganiseerd marketingteam. De Marketing Manager is een ondernemer die de hele marketingdiscipline van begin af aan opbouwt en het merk AniCura stevig verankert in de Nederlandse markt, zowel landelijk als lokaal en gericht op B2C als B2B. 1. Landelijke marketing | Op landelijk niveau is de Marketing Manager verantwoordelijk voor het vergroten van de naamsbekendheid van AniCura. Daar hoort een goedwerkende website bij, een landelijk social-mediabeleid en (online) marketing campagnes. Naast het opzetten van al deze nieuwe initiatieven zal de Marketing Manager zich ook buigen over de aanschaf van een CRM-systeem om emailmarketing mee op te bouwen.

“De Marketing Manager zorgt ervoor dat AniCura bekend staat om de kwaliteit van zorg.” – Jakko Vinken, Business Area Manager Anicura

De Marketing Manager helpt bij het rebranden van nieuw aangesloten praktijken naar het AniCura-merk. Wanneer dierenklinieken zich aansluiten bij AniCura mogen zij zelf beslissen wanneer ze hun eigen merk omzetten naar de AniCura propositie. Op het hoofdkantoor in Stockholm zijn toolboxen ontwikkeld voor alle deze vormen van samenwerking. De Marketing Manager kan deze gebruiken bij de productie van bijvoorbeeld signing en/of communicatiemateriaal voor in de praktijken. 2. B2B en content marketing | De Marketing Manager ontwikkelt een marketingstrategie waarin propositiemanagement een belangrijke rol speelt. Er zijn drie soorten centra binnen het AniCura-portfolio: de ‘gewone’ dierenarts (eerstelijns), een verwijscentrum waar grotere onderzoeken of operaties uitgevoerd kunnen worden en de specialistische verwijsklinieken (bijvoorbeeld voor orthopedie). De Marketing Manager ontwikkelt voor elke categorie een eigen propositie, beslist hoe de communicatie ingericht wordt en voert de strategie landelijk door. De verwijsstromen tussen deze drie verschillende soorten klinieken zijn een belangrijk onderwerp voor de Marketing Manager. Hij/zij zorgt ervoor dat eerstelijns dierenartsen hun klanten doorverwijzen naar een van de (specialistische) verwijsklinieken van AniCura. Dat vraagt om kwalitatieve content marketing: inhoudelijke brochures en uitvoerige argumenten waarom het voor hen zinvol is onderdeel te zijn van de AniCura-familie en dus veilig door kunnen verwijzen.

“We bieden specialistische zorg. Eerstelijns dierenartsen kunnen veilig naar ons doorverwijzen en de patiënt komt na afloop gewoon weer terug bij hun eigen dierenarts.” – Jakko Vinken, Business Area Manager AniCura

3. Lokale marketing | Huisdiereigenaren hebben behoefte aan lokale zorg van de dichtstbijzijnde dierenarts. De Marketing Manager ondersteunt aangesloten klinieken met het aantrekken van nieuwe klanten door middel van lokale marketingactiviteiten. Op de grotere klinieken wordt hiervoor veel samengewerkt met professionals die zich nu zijdelings bezighouden met marketing- en communicatieactiviteiten.

Kandidaatsprofiel

Persoonlijkheid

• Zelfstandig
• Extravert
• Ondernemend
• Overtuigend / beïnvloedend vermogen

Ervaring

• Ervaring met propositie marketing
• Project management
• Haalt energie uit interpersoonlijk contact met ondernemers

Extra

• Niet allergisch voor dieren