Een vroege start met AH.nl heeft marktleider Ahold Delhaize enorm veel leergeld opgeleverd, ook in Online Marketing. Het is bewonderenswaardig hoe de grote corporate erin geslaagd is een agile team ruim baan te geven – met de volle support van een van de sterkste merken van Nederland.
Grote schaal en ruimte voor creativiteit
Maandelijks komen er miljoenen bezoekers langs op AH.nl. Dat gaat niet vanzelf, daar spelen de effectieve en innovatieve online media campagnes een belangrijke rol in. De Manager Online Marketing bepaalt samen met een team van 6 (volgend jaar 8) fte hoe het omvangrijke budget voor online marketing besteed wordt. De grote schaal en impact maken de functie interessant, maar misschien nog interessanter is de ruimte voor creativiteit. Dit is namelijk een marketingfunctie die niet alleen om het generen van clicks en conversie draait, maar waar de digital branding van het merk Albert Heijn minstens even belangrijk is. Dus is er geld en ruimte voor creatieve innovaties – iets wat bij performance marketing management vaak ver te zoeken is. Denk bijvoorbeeld aan location based services, waarbij de combinatie van online en in-line (in de winkel) een breed scala aan mogelijkheden biedt. Chatten met een medisch specialist bij het drogisterijschap is perfecte shopper marketing, maar vindt zijn ROI eerder in branding dan in conversie.
“Albert Heijn Online is marktleider in een markt die per jaar 30% groeit. Waar vind je dat?” – Martine van Oostrum, Senior Marketing Director AH Online
Hoog niveau Online Marketing
Ahold Delhaize heeft een leidende rol in de markt van online groceries. Binnen het concern is Albert Heijn Online een lichtend voorbeeld. Dit betekent dat de successen die hier worden geboekt (zoals de laagste order picking cost en de beste ROI in online marketing) als best practice binnen de groep worden gedeeld. Zo’n voortrekkersrol is mooi. Helemaal als je die hebt bij een marktleider, waardoor je ook de ruimte hebt om flink te investeren in innovatie. Zo zorg je er immers voor dat je je voorsprong vasthoudt, iets waar Ahold Delhaize uiteraard op gebrand is.
Alle gebruikelijke onderdelen vind je terug: SEO, SEA, affiliate marketing, display – en bovengemiddeld veel aandacht voor video. Niet in de laatste plaats vanwege de digitale vertaling van de themacampagnes van Albert Heijn.
Team
Deze functie rapporteert aan Martine van Oostrum (ex-McKinsey), Senior Marketing Director AH Online. Zij is lid van het zeskoppige MT van AH Online dat onder leiding staat van General Manager Selma Postma. Het centrale team van 200 professionals op het hoofdkantoor is hecht en slagvaardig, met korte lijnen. Daarnaast zijn er 500 medewerkers actief in de operatie, verspreid over Nederland.
Deze positie vraagt om een manager die in staat is best practices op het gebied van online marketing te brengen én steeds verder te ontwikkelen. Het geboden maar ook gevraagde niveau ligt daarbij hoog. De functie van Manager Online Marketing levert een forse bijdrage aan de sales- en brandingdoelstellingen van Albert Heijn, on- én offline. Je kunt hier niet in een silo opereren, de gewenste synergie komt alleen tot uiting als je goede aansluiting met andere bedrijfsonderdelen vindt. Om daarbij te helpen is Hanneke Faber, Chief E-commerce and Innovation Officer Ahold Delhaize, nauw betrokken bij de activiteiten van AH Online. Dit geeft veel zichtbaarheid voor de rol van Online Marketing Manager.
Persoonlijkheid
- Actiegerichte pragmaticus die leidend kan zijn in een scale-up
- Verbinder die effectief is in stakeholder management binnen een corporate
Ervaring
- Minimaal 7 jaar werkervaring, waarvan:
- Tenminste 4 jaar in online marketing
- Tenminste 2 jaar leidinggevend
- Tenminste 2 jaar in een corporate omgeving
Interessant, want
- Spilfunctie bij een marktleider in e-commerce
- Hoog niveau collega’s
- Grote ambities