Performance & Strategy Manager

De Nederlandse markt voor maaltijdbezorging heeft een geschatte waarde van € 695 miljoen, wat zal oplopen tot € 1,5 miljard in 2025. Deliveroo is sinds 2015 actief op deze markt en behoort tot de top-3 spelers. Om de service naar een hoger niveau te tillen is Deliveroo NL op zoek naar een Performance & Strategy Manager. Een analytisch strateeg die op basis van waardevolle inzichten de dagelijkse operatie optimaliseert en verdere uitbreiding en opschaling voorbereidt.

Deliveroo NL

De Nederlandse organisatie van Deliveroo wordt aangestuurd door Philip Padberg. Na bijna zeven jaar McKinsey maakte Padberg zijn consulting exit in juni 2015. Een behoorlijke omslag van de Amsterdamse advieswereld naar het opstarten van Deliveroo op de Nederlandse markt. In mei 2015 werd Padberg gebeld door het Deliveroo hoofdkantoor in Londen, een paar uur later was hij zelf in Londen en binnen 24 uur tekende hij voor een uitdaging he couldn’t refuse.

“Ik heb zoveel organisaties mogen adviseren over allerlei verschillende uitdagingen. Na een tijdje wil je het gewoon zelf doen. Tijdens mijn MBA aan INSEAD in Frankrijk werd dat gevoel sterker. Het telefoontje uit Londen kwam op het juiste moment.” – Philip Padberg, General Manager Deliveroo NL

Sinds de lancering van Deliveroo in Nederland is het bedrijf hard gegroeid. Er worden dagelijks zo’n duizend bestellingen gedaan die door circa 1.300 fietskoeriers bij de mensen thuis wordt gebracht. Deliveroo is nog niet in heel Nederland beschikbaar, maar de ambities reiken verder dan de 10 steden waar ze nu actief zijn. De eerstvolgende bestemming? Daar kan nog niets over losgelaten worden.

Werken bij Deliveroo NL

Deliveroo is – zoals kenmerkend voor een start-up – een zeer platte organisatie. Het MT bestaat uit de Head of Marketing, Head of Operations, Head of Customer Service, Head of Sales en Head of Staff. Zij hebben alle vijf een eigen team, maar de cross-functionele kennisdeling is groot. In totaal werken er zo’n 50 betrokken professionals op het kantoor aan de Keizersgracht in Amsterdam. De meeste werknemers hebben inmiddels hun tweede of derde functie binnen Deliveroo NL. Er zijn geen afgebakende groeipaden, maar wegens de exponentiële groei van de organisatie is er volop ruimte om door te groeien.

Vacature: Performance & Strategy Manager

De Performance & Strategy Manager is een datagedreven professional met veel impact op het succes van Deliveroo NL. Deze persoon is betrokken bij alle teams en buigt zich over uiteenlopende onderwerpen. Bijvoorbeeld: welke marketinguiting heeft de meeste nieuwe bestellingen opgeleverd? Of als Deliveroo verder wil uitbreiden, welke stad wordt dan als eerste toegevoegd aan het portfolio? De Performance & Strategy Manager gaat op zoek naar kansen voor optimalisatie. Zo draagt hij/zij bij aan het vergroten van de winstgevendheid van de onderneming. De Performance & Strategy Manager is een interne adviseur voor het MT en wordt daarbij ondersteund door twee analisten. Het is een relatief jong team, met veel potentie en buitengewoon veel denkkracht (denk: Econometristen). De Performance & Strategy Manager stelt de deadlines, helpt bij de prioritering, vertaalt de resultaten naar waardevolle inzichten, maakt de koppeling met het MT – én is intensief betrokken bij de uitvoering. Deliveroo NL opereert in een sterk concurrerende markt, wat het belang van deze positie nogmaals onderstreept. Ook kleine optimalisaties kunnen al een wereld van verschil maken. Tegelijkertijd heeft Deliveroo een zeer complex businessmodel waarbinnen de Performance & Strategy Manager een scala aan opties heeft om de performance te verbeteren.

Persoonlijkheid

• Analytisch
• Oplossingsgericht
• Kan complexe zaken gemakkelijk begrijpelijk maken
• Zelfstandig
• Ondernemend en innovatief

Ervaring

• Strategy Consulting
• Business Development Manager
• Analytics en/of Growth Hacking
• Datagedreven performance management
• Businessoptimalisatie
• Project- en procesmatig werken

Interessant, want:

• Veel ruimte voor creativiteit en experimenteren
• Zichtbaar impact op de wereld van food delivery
• Internationale doorgroeimogelijkheden
• Informele werkplek in hartje Amsterdam