Stella is een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland, en met meer dan 250.000 klanten is de e-bike specialist niet meer weg te denken uit de fietsmarkt. Maar fietsen zijn niet alleen in Nederland populair, dus de ambitie is groot: Stella wil marktleider worden in Europa. En daarvoor heeft het bedrijf goede papieren in handen. Voor de ontwikkeling en uitrol van de ambitieuze groeistrategie zijn er op dit moment diverse nog te vervullen sleutelposities in de organisatie.
De Stella belofte: altijd de beste keus
Het verhaal van Stella lijkt er een uit een jongensboek. In 2011 zien twee jonge ondernemers een groeimarkt voor e-bikes ontstaan. Daan van Renselaar en Wilco van de Kamp bedenken en assembleren de eerste Stella e-bike in een schuurtje in hun achtertuin. Zeven jaar later zijn ze marktleider in Nederland. Een unieke prestatie in de atypische Nederlandse fietsmarkt, dat al jaren gedomineerd wordt door een handjevol grote spelers.
Unieke D2C propositie
Het succes van Stella schuilt in hun unieke servicegerichte direct-to-consumer propositie. De e-bikes worden exclusief via eigen kanalen verkocht. En door de middle-man uit het proces te halen kan Stella haar e-bikes voor een lagere prijs dan de concurrent verkopen.
Het uitschakelen van tussenpartijen levert ook andere voordelen op. Door de e-bikes alleen via hun eigen kanaal te verkopen kan Stella de klantbeleving controleren en een unieke garantie bieden. Er rijden bijvoorbeeld busjes het land voor een test-service-aan-huis, zodat klanten de fiets kunnen testen in hun eigen omgeving. En Stella weet exact wie haar klanten zijn. Daardoor kan ze rechtstreekst met klanten communiceren en feedback verzamelen. Zo verzamelt ze waardevolle data over de markt en worden de e-bikes continu verbeterd.
En dat levert een goede uitgangspositie voor de toekomst op. Als de groeicurve van de elektronische fietsenmarkt afneemt door verzadiging, verschuift de focus van aanschaf naar vervanging. In tegenstelling tot concurrenten kan Stella haar klanten proactief benaderen met interessante voorstellen wanneer zij open staan voor een nieuwe e-bike.
De ambitie: marktleider in Europa
Overal in Europa is dezelfde trend te zien: de verkoop van fietsen neemt af, maar die van e-bikes neemt toe. En als marktleider in het grootste fietsenland van Europa heeft Stella de beste positie om daar van te profiteren.
Samen met investeringspartner DM Equity Partners, dat begin 2018 een substantieel minderheidsbelang in de organisatie heeft genomen, zet Stella inmiddels haar eerste stappen op de Europese markt. De investeringspartij, mede opgericht door Ben Mandemakers, ondersteunt de Europese groei zowel financieel als professioneel. Door de grote overeenkomsten met de Nederlandse fietsmarkt richt het bedrijf zich eerst op uitbreiding naar Duitsland.
Naast de internationale uitbreiding zet Stella sterk in op verdere professionalisering en innovatie. Zo ontwikkelt de R&D afdeling een nieuwe lijn met innovatieve producten voor een bredere doelgroep. En werken ze aan vernieuwde accu-technologie om de levensduur en actieradius te verbeteren. Maar ook op het gebied van service blijft het bedrijf innoveren. Er rijden inmiddels Stella-bussen door heel Nederland zijn er experience centers geopend waar klanten de verschillende e-bikes kunnen zien en testen.
Cultuur
Op dit moment werken er 400 professionals vanuit 38 vestigingen en het hoofdkantoor dagelijks aan de groei van Stella. De platte organisatiestructuur zorgt voor een open cultuur, waar iedereen zich verbonden voelt met elkaar en de organisatie, maar wel zijn eigen winkel runt. Daardoor is de organisatie wendbaar en worden goede ideeën snel gevalideerd en gerealiseerd. Alles binnen Stella staat in het teken van innovatie, professionaliseren en groei. Zo wordt er op dit moment een nieuw state-of-the-art hoofdkantoor gebouwd in Nunspeet, en zijn er diverse vacatures.
Vacature: Business Development Manager Zakelijke Markt
Gezondheid van werknemers en duurzaamheid zijn voor veel organisaties belangrijke strategische pijlers. En dat levert interessante groeikansen op voor Stella. De Business Development Manager Zakelijke markt brengt deze kansen in kaart en ontwikkelt een commerciële strategie om ze te verzilveren.
De Business Development Manager Zakelijke Markt initieert en leidt diverse projecten om de B2B marktpositie van Stella te verstevigen. Hij/zij laat zich leiden door data en gebruikt agile methodes om diverse proposities te testen. Daarbij richt de Business Development Manager Zakelijke Markt zich op het inrichten van nieuwe kanalen en proposities en de uitbreiding van verhuurlocaties. Want als klanten eenmaal gewend zijn aan een e-bike, willen ze niet meer anders, en via de verhuurlocaties kunnen ze altijd gebruik maken van een e-bike.
De Business Development Manager Zakelijke Markt is P&L verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitrol van projecten en bewaakt de budgetten en planningen. Daarnaast schakelt hij/zij intensief met in- en externe stakeholders en rapporteert direct aan de directie.
Kandidaatsprofiel
Ervaring
- Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een P&L verantwoordelijke, commerciële positie, idealiter in de leisure branche
- Ervaring met de uitvoer van grootschalige projecten van A tot Z
- Minimaal HBO opgeleid
- Ervaring binnen een snelgroeiende, internationale organisatie is een pre
- Kennis van marketing- en sales processen.
Persoonlijkheid
- Resultaatgericht
- Communicatief sterke stakeholdermanager
- Proactief en ondernemend
- Analytisch en creatief
- Sterke stakeholdermanager
Stella werkt voor de invulling van deze vacature met Top of Minds. Neem voor meer informatie contact op met Annelijn Nijhuis via annelijn@topofminds.com.