Durante veinte años, Rituals ha difundido el arte de vivir con alma alrededor de todo el mundo. Ahora están disfrutando de un crecimiento sin precedentes y necesitan ofrecer una experiencia de RRHH escalable y global. El nuevo Director Global de Operaciones de RRHH liderará esta transformación y ayudará a garantizar la continuidad, la eficiencia y la escalabilidad de la marca Rituals.

Acerca de Rituals 

En el año 2000, Raymond Cloosterman fundó Rituals con una misión: transformar las rutinas diarias en momentos más significativos. En la actualidad, esta marca de estilo de vida en constante evolución está llevando esa idea aún más lejos con una importante estrategia de crecimiento. 

Rituals es una empresa global con más de 3.000 ETCs, 1.500 puntos de venta y una gran ambición: lograr 1.000 millones de euros de ingresos en 2021 y ampliarlos a 5.000 millones en los próximos años. Para alcanzar estos objetivos, la organización debe continuar con su evolución.  

Rituals siempre se ha esforzado por trabajar con las mejores personas que puedan reflejar su filosofía y ayudar a preservar su ADN único. Por ello, el equipo de RRHH desempeñará un papel vital en la realización de esta función durante la iniciativa de crecimiento global. 

«Somos una de las marcas de más rápido crecimiento. ¿Y por qué? Es todo gracias a nuestra gente». – Raymond Cloosterman, Director General de Rituals  

Mirando más adelante, la atención de los RRHH se centrará en tres pilares principales. El primer pilar son las operaciones y los servicios de RRHH. El segundo es la estrategia de RRHH y su papel como socio de negocio, integrando aún más la cultura del cuerpo, la mente y el alma. El tercer pilar se centra en las soluciones de RRHH impulsadas por los centros de experiencia. Estos incluyen la contratación, la compensación y los beneficios, así como el aprendizaje y el desarrollo.  

Esta estrategia de tres pilares es necesaria para reforzar continuamente el ADN de Rituals. El equipo de RRHH optimizará sus operaciones y ofrecerá una experiencia de primer nivel a los empleados, desde las interacciones in situ hasta las remotas. 

Descripción del puesto: Jefe Global de Operaciones de RRHH 

El Jefe Global de Operaciones de RRHH de Rituals dependerá del Director Global de RRHH y será miembro del Equipo de Dirección de RRHH. Dirigirá el equipo global de operaciones y servicios de RRHH, que incluye el equipo central de sistemas digitales de RRHH. 

Este puesto desarrollará e implementará la futura estrategia global de operaciones de RRHH para asegurar una única forma de trabajar y alinearse con la estrategia de Rituals. Gestionará y mejorará continuamente los procesos y sistemas de las operaciones globales de RRHH que apoyan los ciclos de vida de los empleados. El objetivo final es diseñar y poner en marcha una prestación de servicios global y sin fisuras. Este modelo garantizará una administración única y correcta, sistemas con una buena usabilidad, datos sin errores y una experiencia perfecta para los empleados.  

Este papel tiene que ver con la transformación. Por ello, son fundamentales unas sólidas capacidades de gestión de las diferentes partes interesadas y las asociaciones con los distintos equipos regionales de operaciones de RRHH. Además, trabajará estrechamente con los equipos de Negocio, Tecnología, Contabilidad, Nóminas y Control de Negocio para asegurar la aceptación, la alineación y una implementación sin problemas. 

El candidato ideal tiene un perfil analítico, con experiencia en sistemas digitales y mejora de procesos y capacidad para identificar soluciones escalables. Esto debe ir de la mano con un liderazgo inspirador y una orientación al rendimiento, así como con el establecimiento de Servicios de RRHH, un cuadro de mando de KPI y un sistema de informes. 

«Para tener éxito en este puesto, se necesita experiencia en la gestión de transformaciones, así como excelentes habilidades de gestión de las distintas partes interesadas. Necesitamos a alguien que se haga cargo, una persona que piense rápido, que sepa cuándo presionar y hacer las cosas, pero también cuándo frenar y comprometerse con la gente.»  – Irene Vernie, Directora Global de RRHH de Rituals 

El ADN de Rituals se basa en sus creencias sobre el cuerpo, la mente y el alma. Y esto se refleja en su cultura de bienestar y crecimiento personal. Con mucha energía, poco ego y mucho humor, los empleados disfrutan contribuyendo a una organización en crecimiento que cada día es más eficaz y eficiente. 

Para este puesto se necesita ser un jugador de equipo que se adapte de forma natural a los cambios y que esté en búsqueda constante de oportunidades para colaborar. Rituals ofrece una oportunidad emocionante y desafiante con un equipo de RRHH entusiasta y diverso, en el que empoderar a los compañeros -y viceversa- es la clave del éxito en este puesto. 

¿Te interesa? 

Rituals está trabajando con Top of Minds para cubrir esta vacante.
Para expresar tu interés, ponte en contacto con Charlotte Braat en charlotte.braat@topofminds.com.