Vicepresidente de Expansión Global

Smiler es la primera plataforma online de fotografía en línea que pone en contacto a fotógrafos profesionales con consumidores en lugares populares para sesiones fotográficas espontáneas o reservadas con antelación. La empresa está presente en cinco ciudades europeas y tiene la ambición de convertirse en la plataforma global número uno para la próxima generación de trabajadores autónomos. Smiler está lista para su expansión a otras ciudades, países y continentes. Una expansión que será impulsada por el VP de Expansión Global.

Sobre Smiler

Ese viaje familiar único en la vida a la ciudad de Nueva York necesita ser recordado. Preferiblemente con una bonita foto enmarcada antes que con muchos selfies fallidos. Fue precisamente esta experiencia, en Times Square hace muchos años, la que impulsó a los fundadores Martine Rooth y Kasper Middelkoop a crear un negocio en el que fotógrafos (ya sean profesionales o aspirantes) y consumidores (ya sean turistas internacionales o familias de excursión) pueden ponerse fácilmente en contacto de forma “ad hoc”, para sesiones fotográficas espontáneas o planificadas en lugares de interés turístico.

Con Smiler, los fotógrafos pueden ganar hasta 120 euros por hora en función de su rendimiento. Se inscriben en la plataforma Smiler y se incorporan con formación en línea y algunas prácticas con fotógrafos experimentados de Smiler. Una vez incorporado, el fotógrafo se desplaza a uno de los lugares de la lista y se acerca a los visitantes de forma proactiva para realizar una sesión fotográfica. Como alternativa, los consumidores pueden elegir de antemano un fotógrafo y un lugar y concertar una cita a través de la plataforma. Entre las localizaciones se incluyen lugares populares de dominio público, pero Smiler también colabora con parques temáticos, museos, zoológicos y similares.

El fotógrafo pone a disposición las imágenes resultantes a través de la plataforma. Smiler facilita el intercambio de la información necesaria mediante códigos QR, creando un proceso rápido y sin contacto para el cliente. Los consumidores solo pagan por las fotos que desean, por lo que no hay riesgo alguno. Para el fotógrafo, es una forma divertida y flexible de complementar sus ingresos. Smiler también sigue añadiendo funcionalidades, como la posibilidad recientemente añadida de reservar una sesión por adelantado.

Activo en cinco ciudades europeas con un total de 70 localizaciones, Smiler ya es un éxito. La empresa consiguió 7,5 millones de euros de financiación el año pasado. Smiler está ahora preparada para emprender un ambicioso viaje de expansión internacional. Aquí es donde entra en juego el papel del Vicepresidente de Expansión Global.

Vacante: VP de Expansión Global

La persona que ocupe el puesto de Vicepresidente de Expansión Global dirigirá las operaciones de suministro (incorporación y activación de fotógrafos en línea y sobre el terreno) así como su ampliación: la estrategia de expansión y la puesta en marcha de nuevas regiones y ubicaciones. Formará parte del equipo directivo y dependerá de la Directora de Ingresos, Martine Rooth. El Vicepresidente de Expansión Global está siempre buscando aumentar el volumen de negocio, salvaguardando al mismo tiempo la calidad. Utilizará los datos de la plataforma para comprender dónde y por qué se producen los abandonos y, a continuación, racionalizará las operaciones para mejorar la activación y la retención de los fotógrafos. También utilizará esta información para elaborar un manual de escalado que pueda utilizarse en todas las nuevas regiones y ubicaciones de Smiler.

El objetivo final es conseguir un proceso escalable y fluido que permita a cada fotógrafo trabajar con éxito a través de Smiler durante un largo periodo de tiempo. Esto incluye la gestión de los agentes de marketing de resultados para generar y cualificar a los fotógrafos potenciales; la dirección del equipo de gestión de la comunidad en línea para maximizar las tasas de incorporación, activación y retención; y la gestión de los equipos operativos sobre el terreno que ejecutan las sesiones de incorporación y formación en persona.

El Vicepresidente de Expansión Global trabajará junto al equipo de Marcom, responsable del marketing, la marca y las comunicaciones. Además, colaborará estrechamente con el equipo comercial, que contrata a nuevos socios y maximiza los ingresos procedentes de los fotógrafos activados. El Vicepresidente de Expansión Global actuará como nexo de unión entre estas dos funciones, garantizando una activación fluida, satisfactoria y, sobre todo, escalable de nuevos fotógrafos.

«Si queremos alcanzar una verdadera escala mundial, tendremos que racionalizar nuestras operaciones de suministro y ponerlas en línea en la medida de lo posible, al tiempo que desplegamos las actividades necesarias de gestión de equipos locales en todos los continentes. Sólo un líder de operaciones muy experimentado y con éxito, con una importante experiencia en escalado, estará a la altura de esta tarea.» – Martine Rooth, cofundadora y directora de operaciones de Smiler

Smiler ofrece un modelo de negocio revolucionario con un gran potencial de éxito mundial. Sin embargo, el modelo opera en la intersección de lo online y lo offline, lo que plantea algunos retos cuando se trata de escalabilidad en las operaciones de suministro. Por lo tanto, se trata de un puesto interesante para un líder de operaciones con amplia experiencia en entornos de escalabilidad rápida y cuyo historial incluya al menos un ejemplo claro de despliegue de operaciones de suministro con éxito. La persona adecuada puede proceder de una empresa de reparto de comida u otro negocio relacionado con la logística o la gigeconomía. Sería ideal que tuviera un sólido conocimiento de la gestión de datos y experiencia trabajando con un gran número de personal autónomo semi independiente. El Vicepresidente de Expansión Global aportará tanto estructura como impulso inspirador, para motivar y retener al público objetivo de (aspirantes a) fotógrafos para que acudan con frecuencia a las ubicaciones de Smiler durante largos periodos de tiempo.

La persona que ocupe el puesto de Vicepresidente de Expansión Global se incorporará a una empresa con un enorme potencial global, en un mercado aún inexplorado. Se trata de una excelente oportunidad para ejercer un liderazgo de operaciones ambicioso y para aplicar su experiencia en un puesto directivo dentro de una organización prometedora y única.

¿Te interesa?

Smiler colabora con Top of Minds para cubrir esta vacante.

Para expresar tu interés, ponte en contacto con Vivian Linker en vivian.linker@topofminds.com.