Senior Business Leader

PDM helpt toonaangevende klanten als ASML, Johnson & Johnson en Volvo bij het optimaliseren van hun Product & Asset Life Cycle. Het bedrijf levert uitgebreide diensten op het raakvlak van consultancy en engineering. De nieuwe Senior Business Leader wordt eindverantwoordelijk voor de P&L bij bestaande klanten. Daarbij ligt de focus op Design & Engineering. De expertisevelden zijn elektronica, mechanica en automatisering.

Over PDM

Het familiebedrijf heeft zich lang gericht op zijn diensten als detacheerder van hoogwaardige engineers, maar ontwikkelde zich in de afgelopen jaren steeds meer tot een businesspartner die uitsluitend end-to-end advies levert inzake het ontwikkelen en verbeteren van cruciale productieprocessen en -onderdelen.

De organisatie werkt volgens het principe van Design, Make, Transform. Dit betekent dat het werkterrein zich uitstrekt van technologisch ontwerp (Design) en manufacturing, prototypeproductie en productieadvies (Make) tot organisatorisch advies ten aanzien van development- en productieomgevingen (Transform). Op die manier onderscheidt PDM zich binnen de professionele dienstverlening, met een unieke en diepgewortelde expertise in technologie. Intern is sprake van een scherp onderscheid tussen de technische vaardigheden (design en manufacturing), met teams die over veel technische kennis beschikken, en de transformatietak, met klantoverstijgende teams die weer veel ervaring hebben op het gebied van organisatieontwikkeling.

De organisatie telt 140 werknemers en kent een platte structuur. Naar elkaar wijzen of achteroverleunen is er niet bij. De werknemers worden gecoacht op constructief samenwerken en het centraal stellen van de klant. Hiërarchie en status zijn niet belangrijk, want het draait om ondernemerschap, verantwoordelijkheid, het aangaan van uitdagingen en leren van fouten.

Vacature: Senior Business Leader

De nieuwe Senior Business Leader wordt eindverantwoordelijk voor de P&L van een cluster van klanten. Het gaat om customer success en business development bij bestaande klanten. Key account management en relatiebeheer staan daarbij centraal. Zij/hij stuurt meerdere (Senior) Project Leaders aan die verantwoordelijk zijn voor de planning en uitvoering van één of meerdere multidisciplinaire projecten. Dit zijn uitdagende, complexe vraagstukken waarbij PDM het design op zich neemt, maar vaak ook goed meedenkt over procurement, assemblage, testing en oplevering.

De Senior Business Leader bouwt diepgaande en duurzame klantrelaties op die zijn gebaseerd op volledig vertrouwen in de deskundigheid van PDM. Zij/hij gaat op zoek naar nieuwe commerciële kansen bij deze klanten. Uiteraard werkt de Senior Business Leader intensief samen met alle Project Leaders, Technical Leads en Engineers die de dagelijkse uitvoering van de projecten voor hun rekening nemen.

Klant- en teamgericht leiderschap
De Senior Business Leader zorgt voor een constructieve samenwerking binnen de teams en tussen de teams en de klanten, voor een helder beeld van de klantverwachtingen en voor adequate communicatie met de klant wat betreft milestones en resultaten. Zij/hij is gericht op het bewaken van de toegevoegde waarde van PDM voor de klant en op het ontwikkelen, verdiepen en verstevigen van de klantrelaties op het hoogste hiërarchische niveau. Zij/hij creëert op die manier langdurige samenwerkingsverbanden (een strategisch speerpunt van het bedrijf) en maakt van PDM een businesspartner die nauw betrokken is bij het reilen en zeilen van strategische accounts. Intern is zij/hij verantwoordelijk voor alle businessprocessen van de teams die onder haar/zijn klantprojecten vallen. De Senior Business Leader speelt dus een belangrijke rol bij het ondersteunen, coachen en aansturen van meerdere teams en hun (Senior) Project Leaders. Waar zij zich vooral richten op de dagelijkse uitvoering van projecten, houdt de Senior Business Leader toezicht op de inhoudelijke focus van de teams en het benutten van hun capaciteiten en op de professionele ontwikkeling van de verschillende teamleden. Zij/hij is een sterke verbinder ten aanzien van zowel klanten als collega’s. De Senior Business Leader is daarnaast uiterst resultaatgericht en weet tevens de teams te stimuleren om de gestelde doelen te verwezenlijken.

Projectplanning en -oplevering
De Senior Business Leader is van begin af aan betrokken bij projectvoorstellen en beschikt over uitgebreide kennis van de klanten op strategisch, bedrijfsmatig en procesmatig vlak. Zij/hij zorgt voor een goede analyse van de behoeften van de klant en van de functionele eisen die aan producten of machineonderdelen gesteld worden. Daarnaast zorgt de Senior Business Leader voor het structureren van de klantvraag en het conceptualiseren van het oplossingsontwerp. En tot slot ziet zij/hij toe op de succesvolle uitvoering en oplevering van projecten, met een hoge kwaliteit en waarde voor de klant. De visie ‘People Create Excellence’ staat daarbij centraal.

“We zijn een familiebedrijf en dat zie je terug in de ondernemende cultuur: we voelen ons allemaal verantwoordelijk voor het oplossen van uitdagende problemen. Het ontbreken van hiërarchie betekent niet dat we vrijblijvend werken, want we verwachten juist dat iedereen zijn uiterste best doet. Daarbij is op papier bewust sprake van enige overlap tussen functies, omdat de focus afhangt van de situatie. Juist die mogelijkheid tot verbreding maakt dit zo’n leerzame en interessante omgeving.” – Huub Mesterom, Managing Director

De Senior Business Leader beschikt over inhoudelijke expertise en ervaring met het leiden van projecten en is doorgegroeid tot P&L-verantwoordelijke op afdeling- of BU-niveau. Zij/hij doorgrondt de complexiteit van een onderneming en ontwikkelt een strategische visie ter ondersteuning van de klant. Zij/hij kan conceptueel en abstract denken en is tegelijk sterk in het structureren en concretiseren van vraagstukken. De kandidaat heeft zeer goede capaciteiten op het gebied van senior relatiemanagement.

Ook is zij/hij resultaatgericht en in staat om zonder hiërarchie en op basis van kernwaarden aan de slag te gaan. De Senior Business Leader is verbindend en mensgericht, maar gaat constructieve conflicten niet uit de weg. Zij/hij is zowel coachbaar als coachend naar anderen en is georiënteerd op het creëren van een stabiele, groeiende business op basis van robuuste key accounts.

Een kandidaat die ervaring heeft met het succesvol managen van klantgerichte operaties van een business unit en die daarnaast beschikt over een stevig arbeidsethos en een communicatieve stijl krijgt bij PDM de kans om zich breed te ontwikkelen en om het verschil te maken voor toonaangevende klanten.

Interesse?

PDM werkt voor de invulling van deze vacature met Top of Minds.
Neem contact op met Caithlyn Tschi via caithlyn.tschi@topofminds.com om te laten weten dat je interesse hebt in deze vacature.