Commercieel Analist Omnichannel

Omnichannel retailing – daar zet Jumbo Supermarkten fors op in voor de toekomst. Jumbo wil beter inspelen op de klantbehoefte door de ontwikkeling, uitvoering en optimalisatie van haar beleidstrategieën voor online en offline verkoopkanalen. Data-analyse speelt daarin een cruciale rol: zonder inzichten uit data, geen basis voor een goede omnichannel strategie. Welke verschillen bestaan er in consumentengedrag tussen de kanalen en assortimenten? Kan dit gedrag goed worden voorspeld? Verschilt de effectiviteit van marketinginstrumenten per afzetkanaal of per assortiment? Dat zijn vragen waar Data & Analytics zich over buigt. Binnen dit team is er ruimte voor een Commercieel Analist Omnichannel.

JUMBO

Jumbo Supermarkten is de snelst groeiende food retailer van Europa. Dat komt zowel door de recente overnames van C1000, Super de Boer en La Place als door forse investeringen in innovatieve concepten. Voorbeelden daarvan zijn de Foodmarkten in Breda, Amsterdam en Veghel, de Jumbo.com Pick-up Points en de invloedrijke big data-afdeling. Door continu te innoveren, kan Jumbo elke dag zijn belofte blijven waarmaken: de beste service en het beste assortiment bieden tegen de laagste prijs. Innovatie zorgt ook voor een dynamische werkomgeving, waarin nieuwe kansen en werkgebieden elkaar in hoog tempo opvolgen. Data & Analytics is daar een uitvloeisel van. De Analisten en Consultants binnen dit team bepalen waar verbeteringen mogelijk zijn en zetten zich in om deze te realiseren.

Het ANALYTICS TEAM

Het Analytics team binnen de afdeling Data & Analytics beantwoordt uiteenlopende businessvragen over koopgedrag op basis van cijfermatige inzichten. Met bijna 600 winkels, miljoenen kassabonnen en een snelgroeiende online propositie is er waardevolle data genoeg. Het is aan de afdeling Analytics om daar passende analyses op los te laten. Binnen het team werken momenteel vier Analisten, die rapporteren aan de Manager Analytics Eijte Foekens. De afdeling heeft een forse ambitie op het gebied van datamining  en predictive analytics met het oog op customer-centric omnichannel retailing. Voorbeelden van analysedomeinen zijn prijsgevoeligheid, promotie-effectiviteit, assortimentskeuzes, slots en slotpricing, ranking/search optimalisatie (op Jumbo.com) en ‘happy user flows’.

“Analytics vormt een belangrijke basis voor de omnichannel-beleidsontwikkeling binnen Jumbo.” – Eijte Foekens, Manager Analytics bij Jumbo

DE VACATURE: COMMERCIEEL ANALIST OMNICHANNEL

De Commercieel Analist Omnichannel voert kwantitatieve analyses uit voor strategische vraagstukken en ad hoc vragen. Hij/zij verzamelt data, modelleert en programmeert. De Analist vertaalt de analyseresultaten naar de praktijk. Daarbij werkt hij/zij nauw samen met de manager Commercie Online en met de commercieel analisten en consultants in de afdeling Data & Analytics. Daarnaast behoort samenwerking met Commercie, Formule en Marketing Managers ook tot het takenpakket. Naast het maken van grondige analyses moet de Analist dus ook in staat zijn om onderzoeksconclusies duidelijk en overtuigend te presenteren. Voor ambitieuze Analisten zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie.

KLANTEN BETER BEDIENEN DOOR ANALYTICS

De onderzoeken die de Analist uitvoert, dragen bij aan een fact-based bedrijfsvoering waarmee Jumbo nog klantgerichter kan opereren. Zo draagt de Analist bij aan:

1. Het leveren van ondersteunende analyses ter verbetering van het online assortiment, waarbij personalisatie en assortimentsmanagement verder doorontwikkeld dienen te worden;
2. Het opbouwen, onderhouden en delen van categorie-overstijgende expertise rond gedefinieerde onderzoekdomeinen zoals prijs, promotie, assortiment, slots en slotpricing; en
3. Het verkennen van nieuwe informatiebronnen en onderzoek tools, verzamelen van bestaande in- en externe data en informatie vanuit verschillende bronnen, uitzetten van onderzoekaanvragen bij en briefing van externe informatieleveranciers zoals Nielsen, Google en GfK.

“Bij Jumbo zetten we in alles wat we doen de klant centraal. Juist daarbij maakt de Analist het verschil. Dankzij zijn of haar kwantitatieve analyses kunnen we nog gerichter voldoen aan de wensen van onze klanten.” – Eijte Foekens, Manager Analytics bij Jumbo

PROFIEL

PERSOONLIJKHEID

• Ambitieus en gedreven
• Sterk analytisch
• Communicatief en overtuigend
• Commercieel inzicht
• Maakt vertaalslag naar de businessbehoefte
• Nieuwsgierig naar ontwikkelingen in het vakgebied zoals machine learning

ERVARING

• 3 jaar ervaring met Data Analytics
• Afgeronde WO-opleiding zoals Economie, Econometrie of Economische Psychologie met duidelijk accent op Marketing Intelligence/Marketing Research
• Kennis van programmeren (bijv. Python, R of SAS) is een pre

Jumbo werkt voor de invulling van deze vacature met Top of Minds. Neem voor meer informatie contact op met Annelijn Nijhuis via annelijn@topofminds.com.