CFOs en 2023 - Cómo afrontan los retos en un mundo lleno de incertidumbre

Cómo actuar en una época de incertidumbre

Con la situación financiera y geopolítica actual se vive un panorama de incertidumbre que afecta a prácticamente todos los departamentos pero en especial al financiero. 

Esto se ha visto principalmente en la subida de los tipos de interés y en lo difícil que se ha vuelto conseguir financiación tanto para particulares como para las empresas, lo que dificulta la creación y la expansión de muchas empresas. Por ejemplo, en aquellos negocios en los que hay que abrir locales físicos, como en el sector de la hostelería, muchos planes se están retrasando por la dificultad de acceder a esa inversión. 

En esta situación, lo mejor que puede hacer una empresa es transmitir confianza de cara a posibles inversores y otras fuentes de financiación como los bancos. Demostrar que eres una empresa con las cosas claras, ser transparente, tener la información lista en todo momento y saber cuáles son las prioridades de la empresa.  

Además, en este momento hay que poner especial atención en mejorar la relación con esas personas que están detrás de las instituciones, como por ejemplo, los directores de las sucursales bancarias. Estas relaciones personales pueden ayudarte a eliminar barreras y conseguir mejores condiciones en algunos casos concretos.   

El cambio en la gestión de personas

Tras la pandemia, la gestión de personas ha cambiado bastante.  

Cada vez se está volviendo más complicado retener a las personas en las empresas, tanto en el departamento financiero como en el resto. Esto se debe a que la gente ahora busca otras condiciones, más relacionadas con el salario emocional, con cómo se sienten trabajando en esa empresa o con la conciliación laboral que antes quedaban en un segundo plano. 

Por eso ahora adquieren especial importancia las capacidades de liderazgo en los puestos directivos. Conseguir trabajar las competencias y habilidades de tu equipo y hacerlos partícipes de los retos que está afrontando la empresa te permiten crear un equipo de alto rendimiento que se sienta identificado con la empresa y que perdure en el tiempo.

Es por ello que además de las habilidades técnicas y financieras que requiere cada posición, cada vez son más importantes las habilidades blandas que las acompañan y las empresas se fijan más en estas a la hora de realizar contrataciones. 

“Hay que tener una mente abierta y un corazón abierto. Desaprender lo que se tenga preconcebido, abrir los ojos, entender la situación y los retos del equipo y co-crear una hoja de ruta junto con tu equipo.”  

La Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías

Ya en los últimos años se ha visto cómo estas nuevas tecnologías han cambiado algunos roles dentro del departamento financiero como el rol del contable.  

Antes un contable tenía que meter muchos asientos de forma manual y ahora esta parte se ha automatizado y se ha convertido más en un auditor. Esto requiere tener una visión más analítica ya que hay que centrarse más en el análisis de datos que en su creación.  

Esta es la tendencia que Beatriz considera que va a predominar. La tecnología nos va a ayudar a eliminar algunos trabajos manuales y repetitivos para poder centrarnos en funciones de análisis, de control y de estrategia.   

Pero para poder llegar a ver el potencial de algunas herramientas como la Inteligencia Artificial, vamos a necesitar un período de adaptación para ver hasta dónde puede llegar y cómo podemos incluir esta tecnología en los procesos de la empresa.   

La sostenibilidad en distintos sectores

En cuanto a la sostenibilidad, Beatriz nos habla de sus experiencias anteriores y de su trabajo en consultoría en distintos sectores.  

Por ejemplo, cuando trabajó con una empresa dedicada a la gestión de residuos tenían un departamento entero que se dedicaba a la sostenibilidad ya que era un aspecto que tenía mucha importancia en su modelo de negocio y tenían que cumplir con ciertas expectativas.  

Por otro lado, en el sector restauración, nos cuenta como en su última empresa, Grupo Tierra, tuvieron que hacer una adaptación rápida sobre todo en el tema de uso y gestión de plásticos. En este tipo de empresas, no hay un departamento encargado de la sostenibilidad sino que se gestionan desde el departamento de operaciones en colaboración con el área de marketing que es la que tiene que ser capaz de comunicar al mundo estas acciones que se estén llevando a cabo.  

En conclusión, en una época cómo la que estamos viviendo, hay que ser conscientes de la dificultad de acceder a la inversión. Por eso cobra especial importancia tener un camino claro como empresa y ser capaces de transmitir confianza frente a posibles inversores o fuentes de financiación.  

En lo relativo a las personas, destacar el cambio que ha habido tras la pandemia y la relevancia de las habilidades blandas, el liderazgo y la gestión de grupos incluso por encima de las habilidades técnicas.  

Y por último, como la experiencia en distintos sectores le ha permitido ver a Beatriz la influencia de la Inteligencia Artificial en algunos empleos y como, cada empresa con sus recursos, está empezando a cambiar sus hábitos para ser cada vez más sostenible y reducir el impacto de sus actividades en el medioambiente.