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Über Your Special Delivery Service (YSDS)
Speziell für Sie, Lieferung durch uns: das ist der Slogan von Your Special Delivery Service. Wenn ein Unternehmen oder eine Person etwas „Empfindliches“, außergewöhnlich Teures oder sonst etwas Besonderes verschicken möchte, klopfen sie an die Tür von YSDS. Ebenso, wenn das Ziel auf den üblichen Wegen nicht leicht zu erreichen ist, aber dennoch so schnell wie möglich erreicht werden muss. Sie verfügen zwar nicht über eigene Flugzeuge, dafür aber über ein riesiges Netzwerk in der Logistik, aus dem sie die schnellste und effizienteste Lösung für die Kunden herausdestillieren und dann den gesamten Prozess von A bis Z koordinieren. Von der Abholung bis hin zur Verpackung, dem Papierkram (z. B. Zolldokumente), der Etikettierung, dem Versand, der Handhabung und der Verfolgung: YSDS kümmert sich um alles für seine Kunden.
Passion für Service
Das ursprünglich schwedische Scale-up-Unternehmen bietet seit 2006 Logistikdienstleistungen für verschiedene Branchen an. Auch wenn das Kerngeschäft in den letzten Jahren hier und da angepasst wurde, ist die Leidenschaft für Service immer führend geblieben. Bei YSDS geht man regelmäßig die Extrameile; was auch immer nötig ist, um sicherzustellen, dass die Bestellung pünktlich am richtigen Ort ankommt.
Nischenmarkt: maßgeschneiderte Transportlösungen
In den letzten Jahren hat sich YSDS zunehmend auf einen Nischenmarkt der Logistik konzentriert: Spezialtransporte. Das Spektrum reicht von Kunstgegenständen bis zu pharmazeutischen Produkten, von Unternehmensartikeln (der Laptop des CEO) bis zu wertvollen IT-Produkten (Drohnen, eine Hololens) – und alles dazwischen.
YSDS ist ein relativ kleines Unternehmen, das in 12 Niederlassungen in sieben Ländern insgesamt 110 Mitarbeiter beschäftigt, die vom Hauptsitz in Stockholm aus geleitet werden. Das Amsterdamer Büro befindet sich in Amsterdam-Noord und hat sechs begeisterte, junge Mitarbeiter. Jedes Land wird von einem Country Manager geleitet – insgesamt sind es sieben – und sie treffen sich vierteljährlich zu Beratungen. Aber auch dazwischen gibt es viele Kontakte: Die Kommunikationswege innerhalb von YSDS sind kurz.
Ehrgeizige Wachstumspläne
Die Ambitionen von YSDS sind nicht gering: In den nächsten drei Jahren soll der Umsatz verdoppelt werden. Die Erschließung neuer Märkte und die Eröffnung weiterer Niederlassungen sind Teil des Erfolgskonzepts. In einigen Ländern wächst die Organisation bereits stark, während in anderen das Wachstum noch hinterherhinkt. Die niederländische Niederlassung wuchs im vergangenen Jahr um 30 Prozent. Dieser Aufwärtstrend muss fortgesetzt werden – am besten so steil wie möglich.